개인정보처리방침
탑그래머잉글리쉬(이하 "학원")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
학원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
- 교습 서비스 제공: 수강 등록 및 교습 과정 운영, 학습자료 제공, 교습비등 정산
- 상담 서비스: 상담 신청 접수 및 결과 통보, 학부모 포털 서비스 제공
- 학사 관리: 출결 관리, 성적 관리, 숙제 관리, 레벨테스트 결과 관리
- 채용 전형: 입사지원 접수, 채용 전형 진행 및 결과 안내
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
학원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
- 상담 정보: 상담 완료 후 1년
- 레벨테스트 결과: 결과 통보 및 학습 상담 완료 후 1년
- 교습비등 결제·정산 기록: 관련 법령에 따라 5년
- 접속(로그인) 기록: 부정 이용 방지 및 보안을 위하여 3개월
- 채용 지원 정보: 채용 전형 종료 후 파기 (관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있음)
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
학원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 회원가입 필수항목: 이메일(아이디), 비밀번호, 이름, 연락처
※ 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시) 방식으로만 저장되며, 학원 및 운영자도 원문을 확인할 수 없습니다. - 회원가입 선택항목: 학생 이름, 학생 학년, 캠퍼스
- 상담·레벨테스트 신청 시: 이름, 연락처, 학년, 캠퍼스, 문의 내용
- 채용 지원 시: 이름, 연락처, 이메일, 희망 캠퍼스, 경력, 지원 동기
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목: 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 로그인 시도 기록, 서비스 이용 기록
제3조의2 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
학원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용하는 경우 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 그 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다. 이 경우 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보(법정대리인의 성명·연락처)는 법정대리인의 동의 없이 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다.
학원은 만 14세 미만 아동에게 개인정보 처리에 관한 사항의 고지 등을 할 때에는 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용합니다.
↑ 맨 위로제3조의3 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
학원은 로그인 상태 유지 등 서비스 제공을 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되며, 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
학원은 로그인 인증을 위하여 이용자의 브라우저 저장소에 인증 토큰을 보관하며, 해당 토큰은 로그아웃 시 또는 발급 후 24시간 경과 시 효력을 잃습니다.
↑ 맨 위로제4조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
학원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
학원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
↑ 맨 위로제6조 (개인정보처리의 위탁)
학원은 원활한 서비스 제공을 위하여 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 감독합니다. 수탁자 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통하여 공개합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 클라우드 호스팅 사업자(예: Amazon Web Services) | 서버 인프라 운영 및 데이터 보관 |
| 토스페이먼츠(주) | 수강료 등 결제 처리(온라인 결제 도입 시) |
| 문자·알림 발송 대행 사업자(예: 카카오 등) | 안내·알림 메시지(SMS·알림톡) 발송 |
※ 위 수탁자는 서비스 운영 환경에 따라 확정되며, 실제 위탁 개시 전 본 방침에 정확한 수탁자명을 반영합니다. 현재 외부 위탁이 개시되지 않은 항목은 위탁 시점에 본 방침을 갱신합니다.
↑ 맨 위로제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 학원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
제7조의2 (정보주체의 권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 학원의 자체적인 처리에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 국가수사본부 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
학원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
- 기술적 조치: 비밀번호 등 중요 정보의 일방향 암호화(해시) 저장, 역할 기반 접근권한 차등 부여 및 접근통제, 통신구간 암호화(SSL/TLS) 적용, 비정상 로그인 시도 차단(시도 횟수 제한 및 일시적 접속 차단), 보안 취약 파일에 대한 외부 접근 차단, 보안프로그램 설치·갱신
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근통제
제9조 (개인정보 보호책임자)
학원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 김정이 (대표)
- 연락처: 031-938-8889 (행신) · 031-994-3090 (화정)
- 이메일: voirleciel@naver.com
제10조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 6일부터 적용됩니다. 법령·서비스 변경에 따라 개정되는 경우 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 본 페이지를 통해 공지합니다.
시행일자: 2026년 6월 6일
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